Eliminar tu cuenta

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Crescendo y los datos asociados a ella. Crescendo (“nosotros”) opera la app móvil de Crescendo y el panel web en crescendobandmanager.com.

Elimínala desde la app o el panel web

La forma más rápida es eliminar tu cuenta tú mismo con la sesión iniciada:

• App móvil: abre Perfil, baja hasta el final y toca Eliminar cuenta. Confirma cuando se te solicite.
• Panel web: ve a Perfil y usa Eliminar cuenta en la zona de peligro.

La eliminación es inmediata y permanente. Se cerrará tu sesión y tu cuenta no podrá recuperarse.

Solicita la eliminación por correo

Si ya no puedes iniciar sesión, escríbenos desde el correo de tu cuenta a support@crescendobandmanager.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificamos la titularidad y completamos la eliminación en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

Eliminar tu cuenta borra de forma permanente:

• Tu perfil (nombre, correo, foto) y tus credenciales de acceso.
• Tus membresías de banda, roles de instrumento y registros de asistencia a ensayos.
• Tus mensajes de chat, reacciones y notas de secciones de canciones.
• Los tokens de notificaciones push de tus dispositivos.
• Cualquier banda de la que seas el único miembro — incluyendo sus canciones, ensayos, setlists e invitaciones.

Si lideras una banda

Si eres el único líder de una banda que todavía tiene otros miembros, debes transferir el liderazgo a otro miembro (o eliminarlos) antes de poder borrar tu cuenta. Esto evita que una banda quede sin líder. La app te avisará si es tu caso.

Datos que podríamos conservar

No conservamos tus datos personales después de la eliminación, salvo cuando debamos guardar registros limitados por motivos legales, fiscales o contables. El contenido compartido con una banda que siga existiendo (por ejemplo, una canción que agregaste y que otros miembros aún usan) puede permanecer en esa banda, desvinculado de tu cuenta.

Preguntas

Escríbenos a support@crescendobandmanager.com. Consulta también nuestra Política de Privacidad.